Эгерде сиз Xbox Live менен көйгөйлөргө туш болсоңуз же Xbox Live кызматыңыз боюнча суроолоруңуз болсо, кошумча колдоо алуу үчүн же тирүү өкүл менен сүйлөшүү үчүн Xbox Live менен түз байланышсаңыз болот. Xbox Live менен кантип байланышууну билүү үчүн бул макалада айтылган кадамдарды аткарыңыз.
Кадамдар
3 методу 1: расмий Xbox ыкмасын колдонуу
Кадам 1. https://support.xbox.com/en-US/contact-us дарегиндеги Xbox "Биз менен Байланыш" башкы бетине өтүңүз
Кадам 2. Xbox Live жөнүндө сурооңузду же тынчсызданууңузду эң жакшы сүрөттөгөн категорияны басыңыз
Сизде "Xbox 360", "Менин эсебим" жана "Эсеп -кысап" дегенди тандоо мүмкүнчүлүгү болот. Мисалы, эгер сиз Xbox Live мүчөлүгүңүздү жокко чыгаргыңыз келсе, "Менин каттоо эсебимди" чыкылдатыңыз.
Кадам 3. "Xbox Live" бөлүмүнө өтүү
Кадам 4. Xbox Live маселеңиздин мүнөзүн эң жакшы сүрөттөгөн шилтемени басыңыз
Мисалы, эгер сиз Xbox Live менен тармак көйгөйлөрүнө туш болсоңуз, "Тармакташууну" чыкылдатыңыз. Кирүү баракчасы жаңыланып, сизге ар кандай байланыш ыкмаларын сунуштайт.
Кадам 5. Xbox Liveдин өкүлү менен кеңешүү үчүн колдонууну каалаган байланыш ыкмасын чыкылдатыңыз
Жалпы байланыш ыкмаларына жандуу маек, колдоо форумдары, Twitter колдоосу жана телефон кирет.
Кадам 6. Xbox Live өкүлү менен байланышуу үчүн экрандын көрсөтмөлөрүн аткарыңыз
Мисалы, эгер сиз өкүл менен баарлашууну чечсеңиз, сизден Microsoft колдонуучунун аты жана сырсөзү менен кирүү талап кылынат, ал эми Twitter опциясын тандасаңыз, Xbox колдоо үчүн расмий Twitter баракчасына багытталасыз.
2дин 3 -методу: Xboxко телефон аркылуу чалуу
Кадам 1. 1-800-469-9269 боюнча Xbox колдоо чалуу
Xbox байланыш борбору дүйшөмбүдөн жумага чейин саат 9дан 17ге чейин ачык. EST.
Кадам 2. Xboxтун сизге көрсөтмөлөрдү беришин күтө туруңуз, андан кийин "0" санын алты жолу териңиз
Кадам 3. Xbox өкүлүнүн чалууңузга жооп берүүсүн күтө туруңуз
Көпчүлүк учурда, чалууңузга жооп берүү үчүн орто эсеп менен 23 мүнөт талап кылынат.
3 методу 3: Xbox колдоо форумун колдонуу
Кадам 1. Xbox форумдарынын башкы бетине өтүңүз
Кадам 2. "Xbox колдоо форумун чыкылдатыңыз
”
Кадам 3. Маселеңиздин мүнөзүн эң жакшы сүрөттөгөн кичи топту басыңыз
Сиз тандай турган эки категория - "Тармактык жабдыктар жөнүндө маалымат" жана "Xbox 360 Колдоосу".
Кадам 4. Сереп салып, сурооңузга эң ылайыктуу болгон форумдун сүйлөшүүсүн басыңыз
Мисалы, консолуңуздан Xbox Liveге туташууда кыйынчылыктар болсо, "Xbox Live көйгөйүңүздү чечүү жана чечүү боюнча маалымат алуу үчүн Xbox Liveге туташууну" чыкылдатыңыз.
Эгерде сурооңуздун табиятына туура келген категориялар жок болсо, анда Microsoft каттоо жазууңузга киргенден кийин форумга жаңы суроо же билдирүү жөнөтө аласыз. Xbox колдоо өкүлү же башка Xbox Live колдонуучусу сиздин билдирүүгө жакында жооп берет
Кеңештер
- Xbox Live менен тез -тез байланышып турган колдонуучулардын айтымында, жандуу чат - Xbox өкүлү менен байланышуунун эң ылдам жолу. Microsoft чат функциясына кирүү үчүн биринчи ыкмадагы кадамдарды аткарыңыз.
- Xbox Live менен байланышуудан мурун, Xbox колдоо форумдарындагы маалыматты карап чыгуу менен сизде болгон маселелерди чечүүгө аракет кылыңыз. Көпчүлүк учурда, сиз Xbox Live көйгөйүңүздү өкүлгө кайрылбай эле толук чече аласыз.
