Xbox Live үчүн токтотуунун эки түрү бар: бири жүрүм -турум кодексин бузгандыгы үчүн, экинчиси сиздин төлөм тандооңузда көйгөй. Каттоо эсебиңизди кайра иштетүү үчүн нерселерди иреттөө боюнча көрсөтмөлөрдү окууну улантыңыз.
Кадамдар
Кадам 1. Error билдирүүлөр
Эгер каттоо эсебиңиз убактылуу токтотулган болсо, Xbox Liveге киргенде бул билдирүүлөрдүн бирин көрүшүңүз мүмкүн:
- "Аккаунтуңуз төлөм параметринде көйгөйгө байланыштуу убактылуу токтотулду."
- "Бул консол Колдонуу шарттарын бузгандыгы үчүн тыюу салынган."
Кадам 2. Xbox эсебиңиз үчүн колдонгон кредиттик картаңыздын жарактуу жана заманбап экенин текшериңиз
Төлөнбөгөн баланстан улам сиздин эсебиңиз убактылуу токтотулган болушу мүмкүн.
Кадам 3. Чакыруу Xbox Кардарларды Колдоо Сиздин түшүндүрмөсү үчүн токтотуу жана аны кантип алуу керек
Кадам 4. Сиздин кутуңузга токтотууңузга байланыштуу Xboxтон келген электрондук катты текшериңиз
Кадам 5. Xbox колдоо форумдарына барыңыз
"Менин LIVE эсебим токтотулду" бөлүмүндө сиз көйгөйүңүздү сүрөттөп, Xbox өкүлүнөн жооп ала аласыз.
Кеңештер
- Көйгөйүңүздү форумда айтканыңызда калп айтпаңыз, укук коргоо кызматкерлери сиздин туура эмес кылгандыгыңызды билишет.
- Кардарларды тейлөө кызматына кайрылганда, ишеним грамотаңызды даярдап коюңуз, ошондо Техникалык Колдоо өкүлү сизге тез жардам берип, керек болсо Эсеп -кысап бөлүмүнө өткөрүп берет.
- Консолуңуз Интернетке туташкандыгын текшериңиз, эгер сиз жана Техникалык колдоо Xbox Liveге кирүүңүз керек болсо.
- Оюнчу тегин тандоодо акылдуулукту колдонуу токтотуудан качууга жардам берет. Токтотууга алып келүүчү аракеттер жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн Xbox Live Жүрүм -турум Кодексин окуңуз.
