Roblox - бул ачык дүйнөдө курууга жана өз ара аракеттенүүгө негизделген популярдуу онлайн оюну. Балаңыздын оюну боюнча сурооңуз бар ата -энеңизби же техникалык маселе боюнча жардамга муктаж болгон оюнчу болобу, Roblox менен түз байланышууңуз керек болот. Robloxко жетүүнүн үч жолу бар. Сиз 888-858-2569 алардын кардарларды колдоо линиясына чалып, кайра чалуу үчүн үн почтасын калтырып, жалпы суроолор боюнча онлайн колдоо формасын толтуруп же конкреттүү суроолорду берүү үчүн кардарларды колдоо кызматына электрондук кат жөнөтө аласыз.
Кадамдар
Метод 1дин 3: Roblox кардарларды колдоо кызматына чалуу
Кадам 1. Roblox кардарларды тейлөө кызматына чалуу үчүн 888-858-2569 териңиз
Roblox кардарларды колдоо линиясы аптасына 7 күн, 24 саат бою жеткиликтүү. Бул автоматташтырылган меню системасын колдонот жана алар сизге кайра чалганга чейин сиздин каттоо маалыматыңыз менен үн билдирүүсүн калтырууну талап кылат.
Кардарларды колдоо номери акысыз
Кеңеш:
Roblox кардарларды колдоо номери, эгер сизде өзгөчө суроо болсо, пайдалуу болот, бирок алар сизге кайра чалганга чейин бирөө менен түз сүйлөшө албайсыз, бул бир аз убакытты талап кылат.
Кадам 2. Эгер 18 жашка чыга элек болсоңуз жана жардамга муктаж болсоңуз, 1 баскычын басыңыз
Эгерде сиз 18 жашка чыга элек болсоңуз, Roblox кардарларды колдоо кызматы сиз менен телефон аркылуу сүйлөшпөйт, бирок алар сизге онлайнда жардамды кайдан табууга болорун, анын ичинде кардарларды колдоо баракчасына кантип жетүү керектиги боюнча маалымат беришет.
Эгер 18 жашка чыга элек болсоңуз, чалууга жардам берүү үчүн чоң кишини чакырыңыз. Ошентип алар сен үчүн кимдир бирөө менен сүйлөшө алышат
3 -кадам. Эгер ата -энеңиз же 18 жаштан улуу оюнчу болсоңуз, 2 баскычын басыңыз
Көйгөйүңүзгө, сурооңузга же тынчсызданууңузга негизделген автоматташтырылган меню көрсөтмөлөрүн аткарыңыз. Автоматташтырылган менюдан Roblox аккаунтуңуз, эсеп -кысапыңыз же программалык камсыздооңузга үн почтасын калтыруу мүмкүнчүлүгүн бергенге чейин ала аласыз.
Кадам 4. Кабар калтыруу жана кайра чалуу үчүн 2 баскандан кийин 0 басыңыз
Сурооңуз же тынчсызданууңуз жөнүндө деталдуу билдирүү калтыргандан кийин Roblox сизге кайра чалат. Жардамга муктаж экениңизди түшүндүрүүдөн мурун сизден аты -жөнүңүздү, Roblox аккаунтуңуздун аталышын жана эсеп -кысап маалыматыңызды берүүңүз талап кылынат.
Метод 2 3: Электрондук почта Roblox Кардарларды колдоо
Кадам 1. Сурооңузду [email protected] дарегине жөнөтүңүз
Roblox онлайн кардарларды колдоо формасын жайылтса да, аларда жалпы суроолор үчүн атайын электрондук почта дареги бар. Аларга жооп берүү үчүн бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн.
Кеңеш:
Эгерде сиз тыюу салуу же эскертүү боюнча даттангыңыз келсе, анын ордуна [email protected] электрондук дарегине жазыңыз.
Кадам 2. Жардамга муктаж болгон нерсеңиздин деталдуу түшүндүрмөсүн иштеп чыгыңыз
Билдирүүдө аты -жөнүңүздү, каттоо эсебиңизди жана тиешелүү эсеп -кысап маалыматын кошуңуз. Жардамга муктаж болгон нерселериңиз жөнүндө мүмкүн болушунча деталдуу болууга аракет кылыңыз.
Кадам 3. Жоопту же кошумча түшүндүрмөнү күтө туруңуз
Roblox жандуу колдоо көрсөтпөйт, андыктан жооп үчүн бир аз күтүү керек болушу мүмкүн. Чыдамдуу болуңуз жана кардарларды колдоо сизге жардам бериши мүмкүн болгон кошумча маалымат тууралуу бардык суроолорго жооп берүүгө даяр болуңуз.
3 методу 3: Roblox колдоо формасын онлайнда колдонуу
Кадам 1. Vislo Roblox колдоо барагын толтуруу формасын колдонуу үчүн
Бул веб -баракчада сиз толтура турган форма бар, аны сиз Robloxтон белгилүү бир маселе боюнча жардам сурай аласыз. Бул Robloxтун кардарлардын арыздарына жана тынчсызданууларына жооп берүүнүн негизги ыкмасы.
Сиз Roblox колдоо баракчасына https://www.roblox.com/support барсаңыз болот
Кеңеш:
Кардарларды тейлөө сизге эсеп -кысап көйгөйлөрү менен гана жардам бере алат. Эгер сизге оюндун өнүгүшү же курулушу жөнүндө маалымат керек болсо, developer. Roblox.com дарегиндеги Roblox Developer Hub дарегине баш багыңыз.
Кадам 2. Байланыш маалыматыңызды жогору жагына толтуруңуз
Сиз атыңызды, электрондук почта дарегиңизди жана Roblox колдонуучу атын киргизишиңиз керек. Эгер сиз 13 жаштан кичүү болсоңуз, ата -энеңиздин электрондук почта дарегин колдонушуңуз керек. Электрондук почта дарегиңизди эки жолу киргизип ырастаңыз жана анын туура экенин ырастоо үчүн орфографияны текшериңиз.
Аты бөлүмүнө фамилияңызды киргизүүнүн кажети жок. Сиздин атыңыз жакшы
Кадам 3. Сиз колдонгон платформаны жана сурооңуздун категориясын тандаңыз
Оюн сиз ойногон платформага жараша бир аз башкача болгондуктан, оюнду консолдо, компьютерде же планшетте ойногонуңузду тандооңуз керек болот. Мунун астында сиз маселенин же суроонун категориясын тандайсыз.
Кеңеш:
Эгерде сиз кимдир бирөөнү алдап жатат деп кабарлагыңыз келсе, категорияңыз катары "эксплуатация отчетун" тандаңыз.
Кадам 4. Барактын аягында көйгөйүңүздү же тынчсызданууңузду сүрөттөңүз
Мүмкүн болушунча деталдуу болуңуз. Көйгөй кандайча пайда болгонун же ката тууралуу билдирүүнүн чоо -жайын камтыйт. Маселе качан пайда болгондугу жөнүндө жазыңыз, эгерде алар сиздин оюн сессияларыңыздагы оюн журналдарына кайрылышы керек болсо.
