Эгерде сиз Activision Blizzard оюнун ойноп жатканда же каттоо эсебиңизге кирүүгө аракет кылып жатканда бир нерсе туура эмес болуп калса, балким, жардам алуу үчүн алар менен байланышкыңыз келет. Сиз ошондой эле бөлүшүү үчүн күтө албай турган сонун идеяга ээ болушуңуз мүмкүн, же алар өз оюндарынын бирин кантип жакшырта алары жөнүндө пикир. Биз Activision командасы менен жардам сурап кайрылууга же пикир алмашууга жардам бере турган ар кандай жолдорду топтодук.
Кадамдар
13 методу 1: Activision колдоо барагына баш багыңыз
0 7 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Activision колдоо баракчасында жалпы маселелерди чечүү боюнча кеңештер бар
Эгер Activision аккаунтуңуз же алардын оюндарынын бири менен кыйынчылыктар болсо, https://support.activision.com/options дарегине баш багыңыз. Негизги конуу барагына киргенден кийин, Call of Duty War Zone же Guitar Hero Live сыяктуу кыйынчылыкка туш болгон оюнду тандаңыз. Муну кылгандан кийин, PS5 же Xbox One сыяктуу колдонуп жаткан платформаңызды тандаңыз. Ал жерден, "Оюндун аткарылышы" же "Activision аккаунту" сыяктуу көйгөйүңүзгө эң ылайыктуу теманы тандоо үчүн ачылуучу менюну колдонуңуз. Андан кийин, "Сырсөзүмдү унутуп калдым", "Каттоо эсебине кире албай жатам", "Мүчүлүштүктөр жөнүндө билдирүү" же "Онлайнга туташуу мүмкүн эмес" сыяктуу белгилүү бир маселени тандаңыз.
- Сиз көйгөйдү тандап алгандан кийин, экранда пайда болгон көрсөтмөлөрдү аткарыңыз. Эң көп таралган көйгөйлөр үчүн, сиз көйгөйлөрдү чечүү барагына өтөсүз. Бирок, сиздин рейтингиңиз же статистикаңыз менен болгон кээ бир варианттар сыяктуу көйгөйлөр сизди тирүү адамдан жардам сурай турган чатка алып барат.
- Эгер көйгөйүңүздү чечүүгө жардам берген тандоо көрүнбөсө, кошумча жардам үчүн "Дагы чечимдерди" чыкылдатыңыз.
Метод 2 2: Кардарларды тейлөө менен байланышуу үчүн аларга чалыңыз
0 2 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Activision командасына +1 (310) -255-2000 телефону аркылуу кайрылыңыз
Аларга чалуу сиз менен түз байланышууга жардам берет. Эгерде сизде чечилиши керек болгон дароо иликтөө болсо, бул параметрди тандаңыз. Сиз ошондой эле номерге чалып, пикириңизди бөлүшө аласыз же техникалык колдоо боюнча жардам ала аласыз. Телефондо болгондон кийин, алардын командасынын мүчөсү сизге жардам берүү үчүн керектүү адамга багыт бере алат.
13 -жылдын 3 -методу: @ATVIAssistге твит жөнөтүңүз
0 9 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Activision Колдоосунун Twitterдеги жаңыртууларын текшериңиз
Activision колдоо тобу жаңыртуулар жөнүндө постторду тез -тез жазып турат жана оюн тармагында эмне болуп жатканын Twitter каналында бөлүшөт. Сиз аларга твит жөнөтсөңүз болот, кимдир бирөө сиздин оюңузда эмне бар экенин көрөт деп үмүттөнө аласыз, бирок алар сизге жооп бербейт.
@ATVIAssist сизди ээрчип кетмейинче, Twitter аркылуу DM жөнөтө албайсыз
13 методу 4: Жардам үчүн Activision колдоо элчисине кайрылыңыз
0 2 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Колдоо Элчилери-реалдуу убакытта суроолорго жооп берген ыктыярчылар
Бул абдан сонун программа, суроолорго жооп берүүнүн ордуна, Элчилер көбүнчө оюн ичиндеги жабдыктарды же башка сонун нерселерди алышат. Эсиңизде болсун, алар Activision кызматкерлери болбогондуктан, алар кээ бир техникалык колдоо маселелери боюнча сизге жардам бере албашы мүмкүн. Бирок, эгерде сиз каттоо эсебиңизде көйгөйгө туш болуп жатсаңыз жана чыныгы адамдан жардам керек болсо, анда бул бир ок.
- Элчинин чатына өтүү үчүн, төмөнкүгө өтүңүз: https://ambassador.activision.com/apex/AMB_PreChat?endpoint=https%3A%2F%2Fambassador.activision.com%2Fapex%2FAMB_Chat_Skin%3Flanguage%3D%23deployment_id003D572 26org_id%3D00Di0000000dMQF%26button_id%3D573i00000006VCg%26session_id%3D51dcd3c2-fd3c-4954-b8c2-5dafe2b79ac9.
- Эсиңизде болсун, бул ыктыярчылар болгондуктан, алар менен жеке аты -жөнүңүз же дарегиңиз сыяктуу эч кандай жеке маалыматты бөлүшпөө маанилүү.
Метод 5тин 13ү: Activisionтын жамааттык форумун карап чыгуу
0 3 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Мурда жооп берилген суроолорду издеңиз же жаңысын бериңиз
Activisionтун активдүү жамааты бар, андыктан сизде кандайдыр бир суроо болсо, форумду бирөөлөр буга чейин жооп берген -көрбөгөнүн карап көрүңүз. Посттордун тоннасы бар, андыктан пайдалуу маалымат бар! Эгер буга чейин эч ким сурабаса, жарыялап коюңуз жана сизге жардам бере ала турган бирөө келе турганын көрүңүз. Сиз Community баракчасын https://support.activision.com/community/s/ сайтынан таба аласыз.
Негизги баракчадан "Сурооңуз барбы? Бул жерден сураңыз!" Деген кутучага сурооңузду жазыңыз. Сиз терип жатканда, сурооңузга дал келген мурунку билдирүүлөр ачылуучу кутуга түшөт
Метод 6дан 13: Blizzard веб -сайтын текшериңиз
0 3 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Blizzard сайты алардын онлайн оюндарына колдоо көрсөтөт
Activision - ар кандай бренддердин башкы компаниясы. Алардын эң чоң бренддеринин бири-Blizzard, алар Warcraft, Diablo жана StarCraft сыяктуу оюндардын мекени. Эгер сиз ошол оюндардын бири менен кыйынчылыкка туш болсоңуз, Blizzardдын колдоо баракчасын текшерип көрүңүз
- Негизги колдоо баракчасынан жардам табуунун бир нече варианты бар. Же көйгөйүңүздү издеңиз, "Эсеп, Колдонмо жана Дүкөндү" тандаңыз же көйгөйлөрүңүз бар конкреттүү оюнду чыкылдатыңыз.
- Эгерде сиз колдоо баракчаларынан көйгөйүңүздүн жообун таба албасаңыз, анда "Дагы эле жардамга муктажсызбы? Биз менен байланышыңыз" дегенди тандап, көйгөйүңүздү сүрөттөп, тиешелүү файлдарды тиркеп коюңуз.
7дин 13 методу: Падышанын колдоо баракчасын карап, алардын оюндарына жардам бериңиз
0 4 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Алар суроо бере турган көйгөйлөрдү чечүү формасын беришет
Кинг-Activisionтун эң популярдуу туундуларынын бири-алар интернеттин эң популярдуу мобилдик оюндарын жасашат. Эгер сизде King каттоо эсебиңиз же Candy Crush Saga, Pet Rescue Saga же Farm Heroes Super Saga сыяктуу оюндар менен кыйынчылыктар болсо, Падышанын байланыш барагына өтүңүз
Байланыш формасын ачканыңызда, аны электрондук почтаңыздын дареги, аты -жөнү, сиз сурап жаткан оюн жана көйгөйүңүздүн жалпы темасы менен толтуруңуз. Андан кийин, берилген кутуга көйгөйүңүздү жазыңыз жана формаңызды тапшырыңыз. Сиз бир же эки күндүн ичинде өкүлдөн жооп угушуңуз керек
Метод 8дин 13ү: Медиа сурамдары үчүн Activision компаниясынын пиар бөлүмүнө кат жөнөтүңүз
0 3 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Эгерде сиз окуя же макала жазып жатсаңыз, PR бөлүмү жардам бере алат
Эгерде сиз жалпыга маалымдоо каражаттарында иштесеңиз жана Activision компаниясынын пресс -тобу менен сүйлөшкүңүз келсе, аларды электрондук почта аркылуу жөнөтүңүз [email protected]. Бирок, бул электрондук почтаны кардарларды колдоо үчүн колдонбоңуз-алар оюндарыңыз же каттоо эсебиңиздеги көйгөйлөр менен сизге жардам бере алышпайт.
- Ошондой эле Blizzardдын PR тобу менен электрондук почта аркылуу байланышсаңыз болот [email protected].
- Падышанын пресс командасы менен байланышуу керек болсо, аларды [email protected] электрондук дарегине жазыңыз.
Метод 9 /13: Browision жана Activision анын Facebook билдирүүлөр боюнча комментарий
0 6 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Visit алардын түрмөгүн көрүү үчүн
Activision посттору Facebook баракчасына тез -тез жазылып турат жана алардын билдирүүлөрү коомдук пикир үчүн ачык. Эгер айта турган сөзүңүз бар болсо, аны тиешелүү постко калтырып көрүңүз-бул аккаунтту көзөмөлдөгөн бирөө көрүп калышы мүмкүн. Бирок, алар комментарийлерге анча жооп бербей турганын билиңиз, андыктан эч нерсе укпасаңыз таң калбаңыз.
13 -метод 10: Insta боюнча @Activision үчүн комментарий калтырыңыз
0 6 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Activisionтун акыркы жана алдыдагы релиздериндеги кадрларды карап чыгуу
Activision алардын Инстаграмына тез -тез жазат, андыктан сизди кызыктырган нерсени көрсөңүз, алардын сүрөттөрүнүн бири боюнча оюңуз менен бөлүшүңүз. Activision беттеги супер-интерактивдүү эмес, бирок эгер сиз комментарий калтырсаңыз, анда команданын кимдир бирөө туш келип калышы мүмкүн.
Эгер күйөрман болсоңуз, сынактар, жаңылыктар, жаңыртуулар, жаңы релиздер жана башкалар тууралуу жаңылыктар үчүн аккаунтту ээрчиңиз. Бул башка оюнчулар менен байланышуунун эң сонун жолу
13 методу 11: Activisionтин LinkedIn жаңыртуулары боюнча комментарий
2 4 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Activision's LinkedIn тармагына байланыштуу жаңыртуулар менен алектенет
Эгер сизде бөлүшө турган кызыктуу же тиешелүү нерсе болсо, бул билдирүүлөргө комментарий бере аласыз. Алардын негизги LinkedIn эсеби Activision Blizzard баракчасы, бирок алар дагы бир нече өнөктөш баракчаларды кармашат.
Өнөктөш баракчаларга Activision, Activision-Blizzard Media Team, Blizzard, Call of Duty Endowment жана King кирет
13 -жылдын 12 -ыкмасы: Activisionга түз кат жөнөтүңүз
0 7 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Почтаңызды Activision Publishingтин Санта Моника жайгашкан жерине багыттаңыз
Эгерде сизде чындап эле маанилүү бир нерсе бар болсо, аны катка салып көрүңүз. Бирок, эгерде сиз конкреттүү бир адамга же бөлүмгө кайрылбасаңыз, анда аны эч ким окубай турган жакшы мүмкүнчүлүк бар экенин эстен чыгарбаңыз, андыктан катыңыздын ким алуучу болгусу келгенин так изилдөөгө убакыт бөлүңүз.
- Activisionтин Санта Мониканын дареги: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Санта Моника, CA 90505.
- Мүмкүнчүлүк, алардын атайын колдоо каналдарынын бири аркылуу Activision менен байланышуу бир топ тезирээк болот.
Метод 13 13: Better Business Bureau менен арыз жазыңыз
0 6 ЖАКЫНДА
Кадам 1. Activision менен олуттуу маселе болсо, муну байкап көрүңүз
Эгерде сизде Activision компаниясына даттануу болсо, анда Activisionтын BBB баракчасына баш багыңыз https://www.bbb.org/us/ca/santa-monica/profile/wholesale-video-games/activision-blizzard-inc-1216- 13075134/. Ылдый түшүп, "Арыз жазуу" баскычын чыкылдатыңыз, анан көйгөйүңүздү түшүндүргөн форманы толтуруңуз жана сиз менен эмне үчүн Activision керек.
- BBB сизге арызыңызга байланыштуу көп өтпөй Даттануу ишинин номери менен электрондук кат жөнөтөт. Адатта 14 күндүн ичинде жооп аласыз, бирок бул дайыма эле андай эмес.
- Сиз BBBден Activision сиздин даттанууңузга жооп бергенин билдирген электрондук кат ала аласыз. Activision сизге чалып же электрондук почта аркылуу жөнөтүшү мүмкүн.
Кеңештер
- Activision же BBB менен байланышып жатканда сылык болгула.
- Сиз туш болгон көйгөй үчүн тиешелүү электрондук почта же колдоо каналдарын гана колдонуңуз. Мисалы, оюндагы насыяларыңыз өчүрүлдү деп даттаныш үчүн PR электрондук почтасын колдонбоңуз.
